Microsoft’un Outlook ve Microsoft 365 hizmetlerinde 12 Kasım’da başlayan erişim sorunu 13 Kasım sabahına taşındı. Zirvede 130 bini aşkın arıza bildirimi kaydedildi; şirket kısmi düzelme açıklasa da kesintinin tamamen sona erdiği doğrulanmadı.
Murat Ali Oral 13 Kasım 2026 07:43 13 Kasım 2026 07:47 Dünya'yı haber kaynağınız olarak eklemek için tıklayın!Microsoft'un bulut hizmetlerinde yaşanan geniş çaplı kesinti, dünya genelinde işletmelerin ve kamu kurumlarının dijital iletişimini aksattı. Outlook üzerinden e-posta gönderme ve alma işlemlerinde sorun yaşayan kullanıcıların yanı sıra Teams, Copilot ve Microsoft 365'in bazı kurumsal özelliklerinde de erişim problemleri görüldü. Şirket, sunucuları yeniden devreye almaya çalışırken sorunun giderilmesi beklenenden uzun sürdü.
Outlook'ta 130 bini aşkın sorun bildirimi
Kesinti 12 Kasım Perşembe günü ABD'de başladı ve kısa sürede farklı bölgelere yayıldı. Arıza takip platformu Downdetector'da yalnızca Outlook için ABD kaynaklı sorun bildirimleri 130 bini aştı.
Kullanıcılar e-posta kutularına erişemediklerini, mesaj gönderip alamadıklarını ve uygulamaların açılmadığını bildirdi. Akşam saatlerinde şikâyetler azalsa da on binlerce sorun bildirimi devam etti.
Bildirilen rakamlar, kesintiden etkilenen toplam kullanıcı sayısını değil, platforma iletilen sorun bildirimlerini gösteriyor. Microsoft ise etkilenen kullanıcıların toplam sayısını açıklamadı.
Sorun onlarca Microsoft hizmetine yayıldı
Kesintinin merkezinde, şirketlerin e-posta ve takvim hizmetlerini sağlayan Exchange Online altyapısı bulunuyor.
Exchange Online'a bağımlı özelliklerde yaşanan sorunlar, Microsoft Teams'in toplantı takvimini, Copilot'un kurumsal verilere erişimini ve bazı Microsoft 365 yönetim araçlarını etkiledi.
SharePoint, Planner, To Do, Defender ve diğer kurumsal hizmetlerin belirli işlevlerinde de aksaklıklar bildirildi. Bununla birlikte bütün uygulamalar tamamen devre dışı kalmadı. Teams'in temel mesajlaşma ve çevrim içi toplantı özellikleri büyük ölçüde çalışmaya devam etti.
Sunucular yeniden devreye alınınca da sorun çıktı
Microsoft'un teknik incelemesinde, bazı sunucuların beklenmedik şekilde kullanılamaz hâle geldiği ve kalan sistemlere aşırı yük bindiği belirlendi.
Şirket, bağlantı trafiğini farklı bölgelere yönlendirerek ve sorunlu sunucuları yeniden başlatarak hizmetleri düzeltmeye çalıştı. Ancak yeniden devreye alınan bazı sunucular, kullanıcı trafiği arttığında tekrar yanıt vermemeye başladı.
13 Kasım sabahındaki teknik güncellemelerde, güvenli bağlantıları yöneten bir işlemin aşırı yüklenmesinin soruna katkıda bulunduğu belirtildi. Yakın zamanda yapılan bir ağ yapılandırması değişikliğinin etkisi de araştırılıyor.
Kamu kurumları ve şirketler de etkilendi
Erişim sorunu yalnızca bireysel kullanıcıları değil, büyük kuruluşların günlük faaliyetlerini de etkiledi.
ABD Temsilciler Meclisi ve Avustralya'daki bazı kamu kurumları kesintiden etkilenen kuruluşlar arasında yer aldı. Japonya'da da hükümetin bilgi teknolojileri altyapısında sorunlar yaşandığı açıklandı.
Yapay zekâ şirketleri OpenAI ve Anthropic'in Microsoft 365 bağlantılarını kullanan bazı hizmetlerinde de aksaklıklar bildirildi.
ABD'li Workhorse Group ise kesintinin faaliyetlerini etkilemesi nedeniyle üç aylık finansal sonuçlarının açıklanmasını erteledi.
Microsoft hizmetleri ne zaman düzelecek?
Microsoft, 13 Kasım sabahında bazı sunucuların yeniden çalışmaya başladığını ve kısmi iyileşme görüldüğünü bildirdi. Ancak hizmetlerin tamamının normale döndüğü doğrulanmadı.
Şirket, sorunlu altyapı üzerindeki yükü azaltmak için bağlantı trafiğini sınırlarken yazılım yapılandırmalarını yeniden değerlendiriyor. Hizmetlerin tamamen düzelmesi için kesin bir saat açıklanmış değil.
Kesintinin bir siber saldırıdan kaynaklandığına ilişkin doğrulanmış bir bulgu da paylaşılmadı.
Küresel çapta kullanılan e-posta, toplantı ve kurumsal veri hizmetlerinin aynı altyapıya bağımlı olması, kesintinin etkisini büyüttü. Yaşanan sorun, işletmelerin kritik dijital hizmetlerini tek bir teknoloji sağlayıcısına bağlamasının oluşturduğu operasyonel riskleri yeniden gündeme taşıdı.
teknoloji
Yorumlar (0)
Giriş yaparak yorum yazabilirsin.
İlk yorumu sen yaz.